Wdrażanie narzędzi komunikacji alternatywnej i wspomagającej (AAC) wymaga dostosowania sprzętu do indywidualnych potrzeb i możliwości użytkownika. Kluczową rolę odgrywają partnerzy komunikacyjni, którzy stanowią wsparcie i pomagają w efektywnym wprowadzeniu systemu. Ich uczestnictwo i pomoc są podstawą skutecznego korzystania z AAC. Partnerzy komunikacyjni, którzy wspierają użytkowników AAC, są niezbędni do skutecznego działania systemu, pełniąc funkcję konstrukcyjnych „drabin” wspierających proces komunikacji (Light 2018).